ūüď¶FRETE GR√ĀTIS! CUPOM 10% OFF PRIMEIRA COMPRA - XTRA10ūüŹ∑ÔłŹ

Termos de Serviço

  1. Envio & Entrega

Trabalhamos com produtos nacionais e importados, para garantir sempre a qualidade e o melhor preço!

Nossos fornecedores enviarão sua compra, diretamente da fábrica para você.

O prazo m√©dio de entrega ser√°¬†de aproximadamente 07 a 10 dias √ļteis,¬†conforme a regi√£o.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail, após a confirmação de envio do pedido, entre 24 e 72 horas. 

Prezamos pela entrega e buscamos fornecedores que agilizam o tempo de envio. 

Baseados em nossa experi√™ncia, 90% dos produtos s√£o entregues em at√© 08 dias √ļteis ap√≥s postagem,¬†por nossos¬†fornecedores.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto e/ou entrega combinada.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega, para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro deste prazo é feita a separação do produto para envio e logo, não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

Ao¬†se tratar de encomenda internacional, as informa√ß√Ķes¬†de rastreamento no site dos Correios poder√£o ocorrer em at√© 3 dias √ļteis, ap√≥s a informa√ß√£o do c√≥digo de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte, s√£o da responsabilidade dos servi√ßos postais.¬†

  1. Tributação & Correios

O decreto de Lei 1.804/80 sobre importa√ß√Ķes,¬†permite a¬†isen√ß√£o do imposto de importa√ß√£o dos bens contidos em remessas de at√© $100USD (D√≥lares americanos) sem¬†qualquer taxa√ß√£o. A grande maioria de nossos produtos, se encontra¬†muito abaixo deste valor, n√£o gerando qualquer problema desta natureza com a Alf√Ęndega.¬†

√Č importante¬†incluir o¬†CPF de quem vai receber a encomenda¬†na p√°gina de pagamento, antes de fechar o pedido.

Em casos de atrasos alfandegários no Brasil, passado o prazo estipulado, recomendamos que consulte os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Em alguns casos, o status "Problemas Fiscais" está relacionado ao Protocolo ICMS 021/201, que exige o recolhimento do ICMS na UF de destino dos diversos estados signatários, onde a mercadoria fica retida no SEFAZ e só poderá ser liberada após processos burocráticos. Caso ocorra este problema, entre com contato conosco para que possamos auxiliar.

Se o produto for taxado e a cobran√ßa¬†for inevit√°vel, e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela ser√° de responsabilidade do consumidor final. A loja¬†Xtra Casa¬†n√£o se responsabiliza pelos poss√≠veis custos e taxas, acrescidos pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde √† tributa√ß√£o para maiores orienta√ß√Ķes.

Solicitamos que continue acompanhando o status da entrega, através da nossa ferramenta de rastreamento até a conclusão.

Estamos √† disposi√ß√£o para eventuais d√ļvidas e/ou esclarecimentos atrav√©s do¬†e-mail:¬†contato@xtracasa.com.

Nossa empresa preza o conforto e segurança das compras de nossos clientes. Lamentamos qualquer transtorno, por esta razão.

 

 

 

 

Receba em Casa

Frete seguro

Pagamento Facilitado

Parcelamento em até 12x

Garantia de Compra

Satisfação 100% garantida

Bot√£o WhatsApp - VI

‚úĒÔłŹ Produto adicionado com sucesso.